В Удмуртии один из жителей смог вернуть более 1,5 миллионов рублей за некачественный автомобиль LADA Iskra. Успех был достигнут благодаря досудебному урегулированию спора, о чем сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора по Удмуртии, по информации Комсомольской Правды.
По данным источников, мужчина подал жалобу в управление, указывая на нарушение своих прав при приобретении автомобиля в одном из автосалонов Ижевска. Автомобиль обошелся ему более чем в 1,4 миллиона рублей. Он отметил, что при подписании договора ему предложили дополнительные платные услуги, которые были включены в общую стоимость машины. В процессе эксплуатации у автомобиля возникли серьезные недостатки, что вынудило владельца неоднократно обращаться в сервисный центр. Суммарное время, проведенное автомобилем в ремонте, превысило 30 дней.
Согласно закону о защите прав потребителей, если срок ремонта превышает установленный, покупатель имеет право требовать расторжения договора и возврата уплаченных средств или замены автомобиля. Мужчина, не дождавшись решения проблемы, обратился к производителю с просьбой заменить LADA на новую модель той же марки, но получил отказ.
После вмешательства Роспотребнадзора были выявлены нарушения законодательства со стороны продавца, и ему было выдано предостережение. После повторного обращения с претензией, конфликт удалось разрешить без судебных разбирательств. В результате, мужчине вернули 1 507 586 рублей, которые он потратил на покупку автомобиля.
Следите за новостями на «КП-Ижевск» в Telegram, ВКонтакте и других платформах, где вам удобно!