На Всемирной конференции по искусственному интеллекту (WAIC) первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Ведяхин обозначил важные аспекты развития агентного искусственного интеллекта. По его словам, технологии больше не являются преградой для внедрения ИИ в бизнес, а вот регуляторные рамки и психологическая готовность компаний доверить ИИ самостоятельные решения становятся основными ограничениями. Как сообщает Комсомольская Правда, он отметил, что на сегодняшний день настроить бизнес-логику для ИИ-агента может практически любой человек, без необходимости в программировании. Однако страх перед ответственностью продолжает оставаться основным барьером.
Ведяхин подчеркнул, что в финансовом секторе России наблюдается лидерство по глубине внедрения искусственного интеллекта. Все кредиты физическим лицам в Сбербанке выдаются автоматически. В корпоративном секторе ИИ участвует в оценке заемщиков с общим кредитным портфелем объемом 5 трлн рублей. Тем не менее, доля автономных процессов, где агент действует без контроля человека, пока составляет лишь небольшую часть. Это связано с тем, что системы управления рисками и законодательство не успевают за стремительным развитием технологий.
«Мир движется к агентной экономике быстрее, чем создаются регуляторные рамки», — отметил Ведяхин. Он также добавил, что в отраслях, где цена ошибки высока, ситуация является еще более сложной. Например, в здравоохранении внедрение ИИ происходит быстро, и на этот сектор приходится около четверти всех ИИ-решений в регионах России. Однако в данном случае речь идет преимущественно о системах поддержки принятия решений, а не об автономных агентах, поскольку врач не может полностью доверять алгоритму.
«Настоящий вызов ближайших лет заключается в переходе от модели "ИИ помогает принять решение" к модели "ИИ принимает решение и отвечает за результат", особенно в тех сферах, где ошибка может обойтись дорого», — добавил Ведяхин. Он отметил, что на WAIC многие участники ищут не готовые ответы, а совместные решения, что свидетельствует о высоком интересе к агентным платформам и исследовательским инициативам, представленным на стенде российской делегации.
По мнению Ведяхина, выход из сложившейся ситуации заключается не в замедлении развития технологий, а в параллельном совершенствовании систем контроля, объяснимости решений и регуляторных норм. Это позволит перейти от точечных пилотов к масштабной агентной экономике, что, в свою очередь, откроет новые возможности для бизнеса и общества в целом.